EasyAsk

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成功案例

智能工作流引擎對企業節約人力成本,提高工作效率的作用不言而喻。如何幫助客戶更快速定義工作流程和實施工作流程,往往顯得更重要。

  • 廣州移動“問吧”知識管理平臺建設
  • 廣州移動信息一體化項目
  • 廣州移動校訊通
  • 廣州移動集團客戶部信息運營項目
  • 深圳移動集客后援支撐平臺開發項目
  • 深圳移動集團客戶部信息運營項目
  • 潮州移動愛問平臺開發項目

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產品介紹

什么是智能知識問答引擎(EasyAsk)?

EasyAsk易問易答是一個協作型知識管理平臺,以互聯網上流行的模式為基礎,結合企業自身需要,建立的企業內部的問答體制,擁有獎勵機制、文檔管理、經驗共享及分詞管理等功能。能夠加快知識共享傳遞,幫助更快更直接的找到答案解決問題。幫助企業加強內部分散、流動、隱性知識和顯性知識的管理,提升企業工作效率及競爭力。

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產品特色

輕松幫您實現企業知識管理

作為知識型企業內部,大量的知識(比如某業務知識)分散保存,甚至只記錄在個人的頭腦中,知識難以獲取、缺乏全局性,重要的知識還處于隱性知識形態,沒有顯性化沉淀,員工的流失,會直接導致企業知識的流失。EasyAsk很好的解決了上述問題,讓員工在日常的工作中可以方便的進行查詢,可以最快的速度得到與業務相關的知識,并且可以將員工的經驗進行總結,使公司隱性知識可沉淀、可共享、可重復利用,將知識作用發揮到最大。

快速準確找到所需要的知識

知識庫日益增長,如何幫助用戶在海量中快速準確找到所需要的知識顯得非常重要,EasyAsk根據用戶使用習慣,用戶在進行搜索時更習慣于用整句來描述自己的疑問,強大的搜索技術可以將用戶搜索關鍵詞中的信息進行篩選,搜索的成功率高達90%以上。

功能強大的全文檢索

EasyAsk集成全文檢索引擎,支持對常用文檔類型內容的快速全文檢索,可以像百度和google一樣的檢索文檔的內容。

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