EasyTrace

產品概述

什么是用戶行為分析引擎（EasyTrace）

每天，都有大量的人來訪問我們的網站，他們有可能是偶然路過，也可能是我們的熟客，或者是我們的競爭對手。我們并不知道他們的到來，也不知道他們做了什么，他們想找什么。很可能我們潛在的客戶失望而去，我們卻渾然不知，白白浪費了大量的廣告費用。

如同實體店鋪有人觀察來訪的客人一樣，我們網站也需要有系統能自動幫助我們觀察來我們網站的客人，分析他們的行為，給他們分類分組，有效地進行管理，并在必要的時候可以介入提供信息反饋和服務支持。 有了這樣的智能系統，我們就能更好地洞察我們的客戶，更好地把握所有的銷售機會，更好地改善服務。

easyTrace就是圍繞上述目標設計的智能軟件，它能有效捕捉和跟蹤每個客戶的網上行為，然后依據專家的經驗以及數據挖掘的技術，智能地理解客戶的動機并加上標簽，同時對每個客戶都管理起來。 我們認為，任何企業未來的成功都基于對其客戶群的有效經營，而easyTrace很好地滿足了運營人員這方面的要求。

您是否存在如下困惑？

  • 你的網站統計軟件只是告訴你有多少人來了，看了哪些網站，但沒有告訴你每個人都估計是什么類型的人？
  • 如果你經營電子商務網站，對每個訪問者，你應該推薦什么產品給TA，才能保證你的利益最大化？如果你經營媒體網站，對每個訪問者，你應該將其引導到什么類型的廣告，才能保證你的利益最大化？
  • 如果來訪者是惡意的，你能識別出來并自動應對嗎？
  • 如果來訪者是一個你的老朋友，老客戶，或者是一個高度潛力的客戶，系統會否告訴你，讓你派專人去跟緊？
  • 來的這個人在其他網站看過你的廣告嗎？
  • 你知道訪問你的客戶在都訪問你網頁的哪些具體的部分？（不是指哪個網頁，而是網頁的某個部分）

面對困惑，我們能帶來什么

  • 我們的引擎能幫助您記錄每個來訪者的行為軌跡，包括點擊進入哪些網頁的行為，也包括在網頁上面滾動查看的行為。
  • 我們的引擎能幫助您對不同類型的來訪者進行自動區分，自動標簽。
  • 我們的引擎能讓您根據不同類型的來訪者，激活不同類型的動作，比如插播廣告，插播在線對話框，自動跳轉到指定頁面，發出聲音，或者是一動不動。
  • 我們的引擎能幫助你的廣告統計曝光率，并且會自動識別某個訪問者后來是否又來到你的網站。
  • 我們的引擎支持業務專家通過錄像方式觀看每個訪問者的行為，讓業務專家打標簽，而系統會學習業務專家的判斷，自動對所有類似的行為打標簽。
  • 有了這個引擎，您可以輕松識別出每個客戶，并輕松完成對其個性化的營銷應對，真正實現一對一的營銷。

服務支持

博匯數碼堅持“為客戶創造價值”的服務理念，始終如一地專注于如何更好地滿足客戶需求，如何提供更好的服務，包括面向客戶進行系統技術和流程管理咨詢服務。
如對產品有任何疑問，請立即聯系我們。

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